شرایط و ضوابط
شرایط و ضوابط استفاده از خدمات و خرید از آرین دِک
به وبسایت آرین دِک خوش آمدید.
استفاده از خدمات و ثبت سفارش در این سایت به معنای پذیرفتن کامل شرایط و ضوابط زیر است.
لطفاً پیش از خرید، این قوانین را بهدقت مطالعه کنید.
۱. قوانین کلی
تمامی فعالیتهای آرین دِک مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام میشود.
ثبت هر سفارش به معنی مطالعه و پذیرش تمام شرایط ذکر شده در این صفحه است.
آرین دِک حق بهروزرسانی این قوانین را در هر زمان برای خود محفوظ میدارد.
۲. شرایط ضمانت
آرین دِک با افتخار تمام پردههای دوختهشده را شامل ۵ سال ضمانت پارچه میداند.
موارد تحت پوشش ضمانت:
خرابی یا پارگی غیرطبیعی پارچه
زدگی، ایراد بافت یا نقص در کیفیت پارچه
اشکال در دوخت یا حلقهها (در محصولات پانچ یا تبتاپ)
موارد خارج از ضمانت:
شستشوی نادرست یا استفاده از مواد شوینده غیرمجاز
آسیب ناشی از نصب نامناسب
کشیدگی یا پارگی ناشی از برخورد اجسام
لکه یا کثیف شدن بعد از استفاده
۳. شرایط تعویض
۳-۱. تعویض رنگ پارچه / پرده
در صورتی که رنگ دریافتشده مورد پسند مشتری نباشد، امکان تعویض رنگ پارچه یا حلقه وجود دارد.
مهلت درخواست تعویض: ۵ روز کاری پس از دریافت سفارش
هزینههای ارسال رفت و برگشت: بر عهده مشتری
۳-۲. تعویض ابعاد پرده
در صورت انتخاب اشتباه ارتفاع یا عرض، امکان تعویض ابعاد در صورت موجود بودن کالا فراهم است.
هزینه ارسال و اختلاف قیمت احتمالی بر عهده مشتری خواهد بود.
۳-۳. موارد عدم امکان تعویض
تعویض در شرایط زیر مقدور نمیباشد:
کثیف یا لکهدار شدن پارچه
شستشوی پارچه یا استفاده مشتری
آسیبدیدگی ناشی از نگهداری یا نصب نادرست
۴. عدم تطابق با سلیقه مشتری
در صورت عدم هماهنگی محصول با سلیقهی مشتری، امکان تعویض رنگ یا مدل وجود دارد،
اما هزینههای ارسال رفت و برگشت کامل بر عهده مشتری است.
ارجاع کامل محصول و بازگشت وجه وجود ندارد.
۵. مسئولیت اندازهگیری
اندازهگیری صحیح ارتفاع و عرض پنجره کاملاً بر عهده مشتری است.
در صورتی که به دلیل اندازهگیری اشتباه، محصول متناسب با فضای نصب نباشد،
مسئولیت آن بر عهده مشتری است و آرین دِک در این مورد تعهدی ندارد.
(در صورت امکان، تعویض ابعاد طبق بند ۳ انجام خواهد شد.)
۶. سفارشهای سفارشی
پردههای سفارشی مطابق درخواست مشتری دوخته میشوند و امکان لغو، تغییر یا ارجاع ندارند.
تغییر رنگ در سفارشهای سفارشی تنها قبل از شروع مرحله دوخت ممکن است.
۷. ارسال و تحویل
پردههای آماده در همان روز ارسال میشوند.
پردههای سفارشی ظرف ۲ تا ۴ روز کاری تولید و ارسال میشوند.
تأخیرهای ناشی از شرکتهای حملونقل خارج از کنترل آرین دِک است.
۸. مالکیت معنوی
تمام محتوا، تصاویر، طرحها، لوگو و متون موجود در وبسایت متعلق به آرین دِک است.
استفاده از آنها بدون اجازه کتبی، مجاز نیست.
۹. ارتباط با پشتیبانی
برای سوالات، پیگیری سفارشها و درخواستهای تعویض با ما در تماس باشید:
📞 ۰۹۱۲۰۱۵۸۲۶۰
📧 hi@ArianDec.com
